これまでは「される」イメージだったパワハラ。でもキャリアを重ねると今度は「する」立場になる可能性も…。怒鳴ったり無視したりはもちろんしないけれど、あんなこともこんなこともパワハラになるかも…。リーダー育成のプロに、考え方を聞きました。

＼大変そうだから、ここから私引き取るね！／
部下に仕事を振らず自分でやってしまう、言ってもムダだろうとあきらめてしまうのは「暗黙ハラスメント」。リーダーがメンバーの仕事に手を出すと、メンバーは手を出すことも成長することもできなくなります。

＼あ、ごめん、もう一回リスケしていい？／
相手は「リーダーと話せる機会だ」と期待しているかもしれないし、期待が大きいほどリスケのショックは大きいもの。何度も繰り返せば不信感にもつながるので、自分の上司や顧客が理由であっても安易なリスケはNGです。

＼お休みにごめん、返事は月曜で大丈夫です／
週末や定時外の連絡はリフレッシュに専念したいメンバーの時間を台なしに。冒頭に「返事は月曜（明日）で大丈夫」と書いていても、新着に上司からの連絡があること自体が問題。休日は貴重。そうした心情に配慮を。

＼（新入男性社員に対して）ねえねえ、○○くん！／
雑談のときなどはいいかもしれないですが、やりとりの履歴が残るものや公の場では男女年齢問わず謙虚に“〇〇さん”で。そのほかにも、権力を誇示するような呼び方や言い回しは避けるのがベター。

＼（悪気はないけど相談されたの忘れてた）…／
部下がなんでも話しやすくするために、ちょっとした困りごとや要望を聞くようにするのは有効。ただ、せっかく聞いても忘れたら逆効果。解決がもし無理だったのであれば、無理だった理由を説明するのが大事です。